Widerrufsrecht

Retour- en Terugbetalingsbeleid van Lumove

Laatst bijgewerkt: 29-06-2026

Welkom op Lumove. Lumove is een onafhankelijke affiliate marketing website en is een onderdeel van Broweb Solutions v.o.f. Dit betekent dat wij producten van derden reviewen, vergelijken en aanbevelen. Wij verkopen zelf geen fysieke of digitale producten, houden geen voorraden bij en verwerken geen betalingen.

Omdat wij zelf geen verkoper zijn, is op alle aankopen die je via onze website doet het retour- en terugbetalingsbeleid van de uiteindelijke verkoper (de webshop waar je het product daadwerkelijk koopt) van toepassing.

1. Hoe werkt retourneren en terugbetalen?
Wanneer je op een link of knop op Lumove klikt, word je doorgestuurd naar de website van de daadwerkelijke verkoper (zoals bijvoorbeeld Bol.com, Amazon, of een andere partner). Jouw transactie, betaling en de levering vinden volledig plaats op het platform van die externe verkoper.

Retouren: Wil je een product retourneren? Volg dan de retourprocedure van de webshop waar je het product daadwerkelijk hebt gekocht.

Terugbetalingen: Eventuele terugbetalingen worden verwerkt door de desbetreffende webshop volgens hun eigen algemene voorwaarden. Lumove (en het overkoepelende Broweb Solutions v.o.f.) heeft geen inzage in jouw bestelgegevens en kan geen terugbetalingen uitvoeren of in gang zetten.

2. Garantie en Productklachten
Heb je een defect product ontvangen, is je pakket kwijtgeraakt of heb je een klacht over de kwaliteit of de levering? Neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice van de webshop waar je de aankoop hebt gedaan. Lumove kan helaas niet bemiddelen bij eventuele conflicten tussen jou en de verkoper.

3. Contact met ons
Heb je vragen over de werking van onze website, suggesties, of klopt een link naar een product niet meer? Dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens van ons moederbedrijf:

Bedrijfsnaam: Broweb Solutions v.o.f. (Lumove)

E-mailadres: info@browebsolutions.nl

Contactpagina: Link naar de contactpagina van Lumove